利用信息技术能够有效地帮助企业实施BPR，譬如利用（）工具可以重新设计经营过程。

实施CRM系统，打造“核心竞争力”中的核心技术是（）。A.数据库技术B.管理技术C.计算机技术D.客户服务技术

单项选择题实施CRM系统，打造“核心竞争力”中的核心技术是（）。

（）不仅将帮助企业在管理客户关系方面表现更佳，而且将帮助企业更快更好地打造企业核心竞争力。A.CRMB.ERP...

单项选择题（）不仅将帮助企业在管理客户关系方面表现更佳，而且将帮助企业更快更好地打造企业核心竞争力。

竞争力的直接结果理应表现为（）。A.创造能力B.收益能力C.客户服务能力D.市场占有能力

单项选择题竞争力的直接结果理应表现为（）。