名词解释
是关系营销的基础与前提。它包括研究消费者欲望与需求（consumer wants and needs）；研究消费者为此而......
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举办新闻发布会要做好哪些准备工作？
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你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？
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在确定公关活动主题时要注意哪些问题？
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