单项选择题
A.事后才收回客人的费用B.事先收取客人的费用C.事先要告知客人D.帮客人垫付
在处理客人提出的一些特殊要求的代办业务时，客房服务员首先应该表示出（）的态度。A.不冷不热B.非常在乎客人C....
单项选择题在处理客人提出的一些特殊要求的代办业务时，客房服务员首先应该表示出（）的态度。
A.不冷不热B.非常在乎客人C.非常乐意帮助D.客人永远是上帝
（）的代办服务是一种不对客人收取费用的服务。A.委托购物B.预订交通票C.客人物品送外修理D.递送转交物品
单项选择题（）的代办服务是一种不对客人收取费用的服务。
A.委托购物B.预订交通票C.客人物品送外修理D.递送转交物品
客房楼层消毒间的清洁工作结束后，清洁用的（）要送去洗衣房清洗。A.抹布B.清洁剂C.工具D.用品
单项选择题客房楼层消毒间的清洁工作结束后，清洁用的（）要送去洗衣房清洗。
A.抹布B.清洁剂C.工具D.用品
