服务渠道根据场合的不同可分为（）。

（）不是客户服务人员的压力主要来源。A.服务失误导致的投诉B.超负荷工作C.服务技能不足D.服务报酬不合理

单项选择题（）不是客户服务人员的压力主要来源。

绩效管理的关键点是（）。A.职务分析B.客户服务管理团队结构设计C.明确绩效管理本身概念、意义和作用D.职务说...

单项选择题绩效管理的关键点是（）。

客户服务人员绩效管理的根本目的是（）。A.提高员工的绩效B.提高企业绩效C.衡量服务人员的服务品质D.衡量服务...

单项选择题客户服务人员绩效管理的根本目的是（）。