组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。这些描述体现了质量的（）。

服务系统设计中提高服务效率的根本出发点是（）。A.努力吸引顾客参与B.降低与顾客接触的程度C.限制顾客的选择范...

单项选择题服务系统设计中提高服务效率的根本出发点是（）。

（）又叫鱼刺图，用来罗列问题的原因，并将众多的原因分类、分层的图形。A.排列图B.因果图C.直方图D.散布图

单项选择题（）又叫鱼刺图，用来罗列问题的原因，并将众多的原因分类、分层的图形。

企业中从事生产运作活动的子系统称之为（）系统。A.物质B.生产运作C.管理D.技术

单项选择题企业中从事生产运作活动的子系统称之为（）系统。