多项选择题
A.安全与顺畅B.方便和快捷C.经济和舒适D.安静和尊重
旅客投诉的心理需要有（）A.寻求公正和尊重的原则B.寻求宣泄和补偿的需要C.关心企业发展的需要D.寻求刺激的需...
多项选择题旅客投诉的心理需要有（）
A.寻求公正和尊重的原则B.寻求宣泄和补偿的需要C.关心企业发展的需要D.寻求刺激的需要
人际交往的“PAC”模型包括（）A.父母意识B.成人意识C.家长型命令式D.儿童意识
多项选择题人际交往的“PAC”模型包括（）
A.父母意识B.成人意识C.家长型命令式D.儿童意识
人际交往的因素包括（）A.共性B.邻近C.相似性D.互补性
多项选择题人际交往的因素包括（）
A.共性B.邻近C.相似性D.互补性
