单项选择题
A.情绪性B.综合性C.艺术性D.直接性
下列不属于旅游服务一般属性的是()A.即时性B.精神性C.异质性D.无形性
单项选择题下列不属于旅游服务一般属性的是()
A.即时性B.精神性C.异质性D.无形性
服务按性质分类可分为流通服务、生产和生活服务、精神和素质服务、公共服务。下列属于流通服务的是()A.保险B.旅...
单项选择题服务按性质分类可分为流通服务、生产和生活服务、精神和素质服务、公共服务。下列属于流通服务的是()
A.保险B.旅游C.电信D.新闻传媒
Schmenner 以服务的交互定制化程度与劳动力密集程度作为评价维度,构建了2×2的服务分类矩阵,将各种类型...
单项选择题Schmenner 以服务的交互定制化程度与劳动力密集程度作为评价维度,构建了2×2的服务分类矩阵,将各种类型的服务划分为专业服务、大众服务、服务作坊和服务工厂四类。其中()将是服务业发展的趋势。
A.专业服务B.服务工厂C.大众化服务D.服务作坊