问答题
1、提供咨询； 2、案件受理； 3、仲裁前工作（收集证据进行举证）； 4、仲裁阶段：立案阶段；举证环节；开庭阶段。
集体劳动争议调解处理的一般程序有哪些？
问答题集体劳动争议调解处理的一般程序有哪些？
特殊集体劳动争议协商主要由哪几种表现形式？
问答题特殊集体劳动争议协商主要由哪几种表现形式？
集体劳动争议的概念是什么？集体劳动争议的特征表现在哪些方面？
问答题集体劳动争议的概念是什么？集体劳动争议的特征表现在哪些方面？
