前厅部、客房部培训一般分为（）和（）两大类。

在处理人际关系和销售方面的培训中采用（）培训方法为佳。

填空题在处理人际关系和销售方面的培训中采用（）培训方法为佳。

管理游戏法培训的对象是酒店（）。

填空题管理游戏法培训的对象是酒店（）。

在酒店发展平稳阶段，招聘途径主要以（）为主。

填空题在酒店发展平稳阶段，招聘途径主要以（）为主。