单项选择题
A.诚信服务原则 B.快速响应原则 C.全流程服务原则 D.被动服务原则
销售客户经理提供的售后客户关怀不包括以下哪项？（）A.活动推广B.送单C.新产品推介D.年审提醒
单项选择题销售客户经理提供的售后客户关怀不包括以下哪项？（）
A.活动推广 B.送单 C.新产品推介 D.年审提醒
以下哪项不属于职业客户经理要做好的心理准备？（）A.挑剔B.乐观C.空杯D.坚韧
单项选择题以下哪项不属于职业客户经理要做好的心理准备？（）
A.挑剔 B.乐观 C.空杯 D.坚韧
从销售礼仪角度，关于接电话的礼仪，以下哪个做法是错误的？（）A.电话铃响起后尽快接电话B.通话后，发现打电话者...
单项选择题从销售礼仪角度，关于接电话的礼仪，以下哪个做法是错误的？（）
A.电话铃响起后尽快接电话 B.通话后，发现打电话者不是找自己，可以直接挂断 C.对方不讲话的情况下应主动向其问好 D.应让打电话者先挂电话
