论述题 请论述旅行社危机管理的意义，表现形式，并结合当前汶川大地震对四川旅行社业的冲击，提出旅行社危机管理和处理的策略。

一般而言，计调部工作属于旅行社的后勤工作，具有保障供应的内部服务性质，因此不具有直接的创收职能。

判断题一般而言，计调部工作属于旅行社的后勤工作，具有保障供应的内部服务性质，因此不具有直接的创收职能。

旅游意外保险是由旅游者自愿购买的，原则上，同一个人可以不限购买份数。

判断题旅游意外保险是由旅游者自愿购买的，原则上，同一个人可以不限购买份数。

西方国家对于旅行社分类的“二分法”是指将旅行社划分为国际社、国内社这两种旅行社。

判断题西方国家对于旅行社分类的“二分法”是指将旅行社划分为国际社、国内社这两种旅行社。