多项选择题
A.自主管理B.委托管理C.租赁管理D.特许管理
下列不属于饭店服务品质检查的是（）A.例行检查B.顾客检查C.抽查D.暗访
单项选择题下列不属于饭店服务品质检查的是（）
A.例行检查B.顾客检查C.抽查D.暗访
下列不属于饭店全面品质管理（TQC）的是（）A.全 区域的管理B.全方位的管理C.全过程的管理D.全员参与的管...
单项选择题下列不属于饭店全面品质管理（TQC）的是（）
A.全 区域的管理B.全方位的管理C.全过程的管理D.全员参与的管理
某饭店在网络上发现部分宾客对其评价较低在订房APP 上对其做出一星评价，但管理人员觉得他们饭店的服务水平和硬件...
单项选择题某饭店在网络上发现部分宾客对其评价较低在订房APP 上对其做出一星评价，但管理人员觉得他们饭店的服务水平和硬件设施均达到行业较高水平，对这些评价无法接受。这说明服务饭店质量具有（）
A.综合性B.主观性C.关联性D.依赖性
