多项选择题

销售过程中,针对客户提出的问题,销售代表要做到以下哪几个步骤?()

A.首先回答客户问题
B.首先,确认客户问题
C.其次,重复客户疑问
D.其次,回答客户问题
E.最后,回答客户疑问