单项选择题
A.质量哪里不好，哪些方面呢 B.我们的质量比其他家的好得多，我们的不好，市面上就没有好的的了 C.日系车的更不如我们的 D.一分钱一分货嘛
前台接待应了解客户的信息不包括（）。A.今天是来看车还是办理什么业务？B.是第一次来看车么？C.有中意的车型么...
单项选择题前台接待应了解客户的信息不包括（）。
A.今天是来看车还是办理什么业务？ B.是第一次来看车么？ C.有中意的车型么 D.有没有熟悉的销售顾问？ E.顾客今天买车是否带钱来？
进店之后最有效的拉近与客户距离的方式首先是（）。A.寒暄B.聊天C.赞美D.倾听
单项选择题进店之后最有效的拉近与客户距离的方式首先是（）。
A.寒暄 B.聊天 C.赞美 D.倾听
上茶水的礼仪是从顾客的（）上茶。A.左手B.右手C.对面D.后面
单项选择题上茶水的礼仪是从顾客的（）上茶。
A.左手 B.右手 C.对面 D.后面
