客户服务有四个传统要素：时间、（）、沟通与方便。

物流管理的预测从技术上分类可以分为（）、时间序列预测、因果关系预测。

填空题物流管理的预测从技术上分类可以分为（）、时间序列预测、因果关系预测。

物流管理的预测从方法论上可以分为（）、自底向上方法。

填空题物流管理的预测从方法论上可以分为（）、自底向上方法。

企业物流有五大功能，它们分别是（）、信息、运输、存货、仓储，物料搬运和包装。

填空题企业物流有五大功能，它们分别是（）、信息、运输、存货、仓储，物料搬运和包装。