名词解释
竞争插足法是指渗透到竞争对手的销售市场中与之争夺顾客的一种寻找顾客的方法。
质量的概念应该包含哪两大方面的内容（）。A.技术质量B.产品质量C.职能质量D.人员质量E.服务质量
多项选择题质量的概念应该包含哪两大方面的内容（）。
A.技术质量B.产品质量C.职能质量D.人员质量E.服务质量
推销方格根据推销人员在推销过程中买卖成败及与顾客沟通的重视程度之间的差异，可将推销人员分为（）。A.迁就顾客型...
多项选择题推销方格根据推销人员在推销过程中买卖成败及与顾客沟通的重视程度之间的差异，可将推销人员分为（）。
A.迁就顾客型B.强硬推销型C.无所谓型D.推销技巧型E.解决问题型
关于谈判过程中冲突与合作的关系表述正确的有（）。A.谈判是合作与冲突兼而有之的过程B.谈判过程中合作与冲突不能...
多项选择题关于谈判过程中冲突与合作的关系表述正确的有（）。
A.谈判是合作与冲突兼而有之的过程B.谈判过程中合作与冲突不能并存C.谈判过程中冲突与合作的矛盾会发生变化D.谈判是一个处理合作与冲突矛盾的过程E.谈判是一个对抗和冲突的过程，不可能有合作
