多项选择题
A.单位 B.时限 C.内容 D.加上“分析”或“分析报告”等字样
具体的测量企业服务质量的方法主要是通过的（）方式进行。A.问卷调查B.客户打分C.期望D.感受
多项选择题具体的测量企业服务质量的方法主要是通过的（）方式进行。
A.问卷调查 B.客户打分 C.期望 D.感受
卷烟零售客户从情感性上衡量服务质量主要集中（）。A.在经营中能否得到企业的主动帮助B.经营业务外的额外要求能否...
多项选择题卷烟零售客户从情感性上衡量服务质量主要集中（）。
A.在经营中能否得到企业的主动帮助 B.经营业务外的额外要求能否得到满足 C.卷烟零售客户的抱怨能否得到很好的消融 D.卷烟零售客户能否得到惊喜和情感关怀
销售分析的基本要求包括（）。A.实事求是，客观而全面B.重点突出，防止面面俱到C.提出的改进措施、意见和方案要...
多项选择题销售分析的基本要求包括（）。
A.实事求是，客观而全面 B.重点突出，防止面面俱到 C.提出的改进措施、意见和方案要具体可行 D.文字力求简明扼要，图表力求清晰易懂
