用户管理知识培训的内容不包括创业历史、薪资福利政策、各部门的功能设置等。

员工守则是客服员进行用户管理知识培训的内容之一

判断题员工守则是客服员进行用户管理知识培训的内容之一

用演示法进行用户管理知识培训的优点是所有的学习内容都能演示。

判断题用演示法进行用户管理知识培训的优点是所有的学习内容都能演示。

用户管理知识培训讲授法的缺点是讲授内容具有强制性。

判断题用户管理知识培训讲授法的缺点是讲授内容具有强制性。