多项选择题
A.双向沟通、合作、双赢、亲密关系 B.相互控制 C.相互信任 D.相互制约
奉行“服务为先”的客户管理观念，实行服务营销，其作用体现在（）方面。A.增强企业信誉B.提高管理水平，建立客户...
多项选择题奉行“服务为先”的客户管理观念，实行服务营销，其作用体现在（）方面。
对客户管理描述正确的是（）。A.在客户信息收集和分析的基础上对以往的状况进行把握B.使企业建立稳定的客户关系C...
多项选择题对客户管理描述正确的是（）。
A.在客户信息收集和分析的基础上对以往的状况进行把握 B.使企业建立稳定的客户关系 C.是提高企业竞争力和实现企业利润最大化目标的有效手段 D.目的是促进营销活动和提高经营业绩
专业人员通常将营销过程分为（）等阶段。A.需求收集阶段B.方案设计阶段C.营销阶段D.跟踪阶段
多项选择题专业人员通常将营销过程分为（）等阶段。
A.需求收集阶段 B.方案设计阶段 C.营销阶段 D.跟踪阶段
