多项选择题
A.有效安排车间生产，避免消极怠工，提高生产率，提升员工满意度 B.体现服务部门组织的流程的合理性 C.保证按承诺的时间准时交车 D.维修进度一目了然，便于掌控
客休关怀流程中用到的辅助工具包括（）A.客户识别系统B.现场调查问卷C.维修工单D.服务产品宣传材料
多项选择题客休关怀流程中用到的辅助工具包括（）
A.客户识别系统 B.现场调查问卷 C.维修工单 D.服务产品宣传材料
客休关怀流程中的行为规范包括（）A.按规定提前为客户的休息环境做好清洁、整理工作B.准备好饮料等其他物品C.不...
多项选择题客休关怀流程中的行为规范包括（）
A.按规定提前为客户的休息环境做好清洁、整理工作 B.准备好饮料等其他物品 C.不用理睬客户，让客户自己在休息区转转 D.检查区域内的电子、电器设施是否正常运转
客休关怀流程的执行标准包括（）a）主动欢迎客户在店等候，确实有事需要离店的客户，服务顾问要尽力提供方便b）陪同...
多项选择题客休关怀流程的执行标准包括（）
a）主动欢迎客户在店等候，确实有事需要离店的客户，服务顾问要尽力提供方便 b）陪同客户到客休室，并介绍给客户关系部人员，简要说明维修项目及完工时间 c）提供交通信息 d）现场解答客户咨询、处理现场客户投诉及面访调查等
