问答题
1）自力救济：当事人之间协商和解2）社会救济：依靠社会力量，即各类社会调解组织3）公力救济：利用......
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简述劳动争议的概念及特征、分类。
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工资集体协商的程序是什么？
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工资集体协商的内容有哪些？
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