单项选择题
A.23:00时,前台须将日班下班后产生的单据审核完毕,包括:《临时住宿登记单》、《房间/房价变更单》、《预收款收据》、《杂项转账单》和《客人结账单》(系统夜审前) B.夜审服务员须查看《优惠促销明细表》,与客房经理提供的未使用洗漱套装的房号明细核对,并在报表上签字;若遗漏赠送积分,应联系客服补充 C.前厅服务员在夜审时须核对和打印现金帐户 D.夜审时打印的《当天离店客人表》,重点对18:00后退房未加收全天房费的情况,写明原因并签字
下列关于前台日审和夜审的操作和管理,叙述不正确的是哪项()?A.夜审服务员审核报表后,须在所有报表上确认签字;...
单项选择题下列关于前台日审和夜审的操作和管理,叙述不正确的是哪项()?
A.夜审服务员审核报表后,须在所有报表上确认签字;次日前厅经理或副理再对封包进行审核,并在所有报表上签字 B.前台服务员每日填写的《交款单》上须有本人和驻店专员双方的确认签字 C.前台服务员在系统夜审前,需要打印的报表有:《预审房价表》、《换房记录表》、《当天欠款客人离店余额表》、《当天离店表》、《优惠促销明细表》、《在店客人余额表(二)》。(没有《在店客人余额表(二)》) D.22:00左右,前台服务员可将日班下班前产生的单据进行审核,以分解夜审工作量
下列选项中关于前台经理/副理在次日审核前一天夜审服务员的封包时,对审核要点阐述不准确的是哪项()?A.检查《预...
单项选择题下列选项中关于前台经理/副理在次日审核前一天夜审服务员的封包时,对审核要点阐述不准确的是哪项()?
A.检查《预审房价表》上的客源与折扣是否相符,入账标志是否全部显示“YES” B.将《家宾系统每日对账单》与家宾卡系统核对,确认无误后在对账单上签字 C.查看所有报表是否均已打印,并在每份报表上签字 D.审核《小商品销售交接班表》、《信用卡/借记卡预结明细清单》,并签字
下列关于前台日审流程中的操作,不准确的是哪项?()A.前台日审工作要在日班当班经理下班前完成(日班服务员) ...
单项选择题下列关于前台日审流程中的操作,不准确的是哪项?()