问答题
1）加强顾客稳定，提高顾客终身价值，降低成本。2）忠诚顾客有利于形成稳定的关系，有利于企业制订长期计划。......
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什么是客户忠诚度？
问答题什么是客户忠诚度？
欧洲顾客满意度指数的主要内容有哪些？
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美国顾客满意度指数的主要内容有哪些？
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