问题的类型归结起来可以分为（）问题。

网上调查具有（）A.自愿性B.定向性C.及时性D.互动性E.经济性与匿名性

多项选择题网上调查具有（）

自动电话调查系统特点包括（）A.效率高B.科学性强C.试点调查法D.代表性高E.结果真实

多项选择题自动电话调查系统特点包括（）

电话访问员与客户沟通的必备素质是（）。A.专注聆听B.微笑应答C.话题源头D.话题质量E.积极询问

多项选择题电话访问员与客户沟通的必备素质是（）。