对旅客讲话时应（），（），（），语言表达得体准确。

伤残军人凭“革命伤残军人证”享受半价的（）、（）客票和（）。

填空题伤残军人凭“革命伤残军人证”享受半价的（）、（）客票和（）。

儿童票的座别应与成人车票（），其到站（）成人车票的到站。

填空题儿童票的座别应与成人车票（），其到站（）成人车票的到站。

列车运行，原则上以开往（）的列车为上行。

填空题列车运行，原则上以开往（）的列车为上行。