专职客服人员休息，需提前向物业主管做好工作交接，详细说明要跟进问题及事项，保证工作的正常运行便可以休息。

对于因服务不满意而拖欠的，因及时调整或整改说明，便可进一步催缴。

判断题对于因服务不满意而拖欠的，因及时调整或整改说明，便可进一步催缴。

由集团、公司品质管理部及相关单位受理并转发的投诉，服务中心必须进行登记，按规定时间处理，关单即可。

判断题由集团、公司品质管理部及相关单位受理并转发的投诉，服务中心必须进行登记，按规定时间处理，关单即可。

任何员工利用职务之便侵占公司或客户的财产。

判断题任何员工利用职务之便侵占公司或客户的财产。