单项选择题
A.纯有形产品 B.附有服务的有形产品 C.附有有形产品的服务 D.纯粹服务
顾客在餐厅所得到的心理感受、精神享受，满足顾客的精神需求，这是餐饮服务的（）A.显性要素B.隐性要素C.物品要...
单项选择题顾客在餐厅所得到的心理感受、精神享受，满足顾客的精神需求，这是餐饮服务的（）
A.显性要素 B.隐性要素 C.物品要素 D.环境要素
餐馆提供给顾客的就餐服务，满足顾客的食欲，这是餐饮服务的（）A.显性要素B.隐性要素C.物品要素D.环境要素
单项选择题餐馆提供给顾客的就餐服务，满足顾客的食欲，这是餐饮服务的（）
提供服务的支持性设施和设备，存在于服务提供地点的物质形态的资源，这是指服务的（）A.显性要素B.隐性要素C.物...
单项选择题提供服务的支持性设施和设备，存在于服务提供地点的物质形态的资源，这是指服务的（）
