问答题
质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
简述质量控制的成果。
问答题简述质量控制的成果。
什么是质量方针？什么是质量目标？
问答题什么是质量方针？什么是质量目标？
顾客需求有什么特点？
问答题顾客需求有什么特点？
