管理一般分为三个层次，相应地，在一个具体的组织内部，信息也有（）信息（高层）、（）信息（中层）、业务信息（基层）三个层次。

管理中对信息（）的高低，是管理理论和实践发展的一个重要标志。

填空题管理中对信息（）的高低，是管理理论和实践发展的一个重要标志。

企业信息采集方法：自我总结法、（）、社会调查法、文献阅读法。

填空题企业信息采集方法：自我总结法、（）、社会调查法、文献阅读法。

企业文献信息的管理与图书馆、档案馆的管理模式的三大矛盾是：收藏与使用的矛盾、（）、服务与责任的矛盾。

填空题企业文献信息的管理与图书馆、档案馆的管理模式的三大矛盾是：收藏与使用的矛盾、（）、服务与责任的矛盾。