问答题
（1）列车到站前要进行广播预报，列车员实行“一站三报”制，组织旅客提前到门头等候下车。
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旅客列车发生旅客人身伤害应急处置预案规定的应急处理原则是：赶赴现场、（）、调查取证、（），事故通报。
填空题旅客列车发生旅客人身伤害应急处置预案规定的应急处理原则是：赶赴现场、（）、调查取证、（），事故通报。
对无人护送的已上车无票精神病患者，列车长编制客运记录移交前方（）车站及（）车站处理。
填空题对无人护送的已上车无票精神病患者，列车长编制客运记录移交前方（）车站及（）车站处理。
遇无人护送的精神病人乘车，列车长要（）看管，（）予以协助。
填空题遇无人护送的精神病人乘车，列车长要（）看管，（）予以协助。
