关系营销的最终结果是形成独特的公司资产——关系网络。

顾客满意是一种心理活动，当可感知效果等于期望值时，顾客的感觉状态是高度满意。

判断题顾客满意是一种心理活动，当可感知效果等于期望值时，顾客的感觉状态是高度满意。

现代营销新理念的发展趋势，总体来说是从市场主导转变为公司主导。

判断题现代营销新理念的发展趋势，总体来说是从市场主导转变为公司主导。

下列选项中，不属于推销观念特点的是（）。A.产品求过于供，是卖方市场B.加强促销宣传，努力推销产品工作C.忽视...

单项选择题下列选项中，不属于推销观念特点的是（）。