会员客人延迟退房，在加收半天房费的情况下，前厅经理权限可同意客人最晚（）退房。

隔天误操作账目必须由前厅经理进行（）处理，并说明实际发生的原因。A.平帐B.冲账C.拆帐

单项选择题隔天误操作账目必须由前厅经理进行（）处理，并说明实际发生的原因。

客人采用挂帐方式购买早餐券的，服务中心接待员必须将《同意转帐单》的（）输入PMS系统。A.客人姓名B.单据号C...

单项选择题客人采用挂帐方式购买早餐券的，服务中心接待员必须将《同意转帐单》的（）输入PMS系统。

客人退早餐券，现金退回的应在PMS系统的（）中操作。A.早餐券领用B.早餐券销售C.早餐券退回

单项选择题客人退早餐券，现金退回的应在PMS系统的（）中操作。