单项选择题
A.招呼声 B.介绍声 C.解答声 D.交代声
营业员的语言基础要（）。A.文雅、和气、谦逊B.文明、礼貌、谦逊C.文明、和气、礼貌D.文雅、礼貌、谦逊
单项选择题营业员的语言基础要（）。
A.文雅、和气、谦逊 B.文明、礼貌、谦逊 C.文明、和气、礼貌 D.文雅、礼貌、谦逊
对营业员来说，“微笑”可以产生（）。A.经济效益B.社会效益C.企业效益D.顾客的利益
单项选择题对营业员来说，“微笑”可以产生（）。
A.经济效益 B.社会效益 C.企业效益 D.顾客的利益
营业员的微笑可以获得顾客的（），刺激顾客的购买欲望。A.欢心B.好感C.信任D.青睐
单项选择题营业员的微笑可以获得顾客的（），刺激顾客的购买欲望。
A.欢心 B.好感 C.信任 D.青睐
