服务追溯指的是对（）进行追溯，从（）开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头。

服务追溯依赖于（）。A、服务目标管理B、详细的服务过程记录C、服务检测数据信息D、服务评估最终结果

多项选择题服务追溯依赖于（）。

未达成目标的原因大体可分为（）A、在服务执行过程中企业员工存在不恰当的行为B、企业自身的服务流程存在缺陷C、企...

多项选择题未达成目标的原因大体可分为（）

针对服务目标的专项测评中，一般而言（）A、高满意度代表服务目标达成情况非常好B、高满意度代表服务目标达成情况不...

多项选择题针对服务目标的专项测评中，一般而言（）