信用卡是由银行或信用卡公司提供的一种供客人赊欠消费的信贷凭证。

前厅部的首要任务是建立、控制客账。

判断题前厅部的首要任务是建立、控制客账。

观察法的优点是能够保持被观察者心理表现的自然性和客观性。

判断题观察法的优点是能够保持被观察者心理表现的自然性和客观性。

注意的特点包括指向性和集中性。

判断题注意的特点包括指向性和集中性。