一般情况下，由客人先伸手。秘书可与之握手边说请走好、再见、欢迎下次再来等。

与上司沟通分为三种情况，接受指示、下达指令和商讨问题。

判断题与上司沟通分为三种情况，接受指示、下达指令和商讨问题。

信息的利用就是用所占有的信息去解决实际工作的问题。

判断题信息的利用就是用所占有的信息去解决实际工作的问题。

当介绍一方为一个人，另一方是由多个人组成的集体时，往往只是把个人介绍给集体。

判断题当介绍一方为一个人，另一方是由多个人组成的集体时，往往只是把个人介绍给集体。