（）是旅游企业员工心理素质的核心内容。

因餐厅原因，导致游客腹泻，从而引起游客对旅行社的投诉，该投诉属于（）A.服务态度不好B.服务质量较差C.收费不...

单项选择题因餐厅原因，导致游客腹泻，从而引起游客对旅行社的投诉，该投诉属于（）

（）是旅游者进行旅游购物时最常见的心理需求。A.值得纪念B.独特性强C.求“真”务“实”D.便于携带

单项选择题（）是旅游者进行旅游购物时最常见的心理需求。

游客对服务员说：“我不舒服，快去给我倒杯茶！”服务员马上说：“好！”此时双方的交往类型是（）。A.成人型对成人...

单项选择题游客对服务员说：“我不舒服，快去给我倒杯茶！”服务员马上说：“好！”此时双方的交往类型是（）。