客户关系关注的重点是和客户保持（）的合作关系。

如果在进行客户细分时出现超客户细分的现象，有效的解决方法是（）。

填空题如果在进行客户细分时出现超客户细分的现象，有效的解决方法是（）。

靠信誉赢得老客户的技巧是（）。

填空题靠信誉赢得老客户的技巧是（）。

赢得回头客的技巧是（）。

填空题赢得回头客的技巧是（）。