调查研究人员与调查对象直接或间接接触，使用专业化的记录方式记录消费者的意见和想法的研究方法是（）

在自然的条件下，对于消费者的行为及他们心理活动的外部表现形式进行观察研究的方法是（）

填空题在自然的条件下，对于消费者的行为及他们心理活动的外部表现形式进行观察研究的方法是（）

从企业的内部和外部直接或间接影响购买决策的人，被称之为（）

填空题从企业的内部和外部直接或间接影响购买决策的人，被称之为（）

购买行为是由信任动机产生的购买行为，被称之为（）型购买行为。

填空题购买行为是由信任动机产生的购买行为，被称之为（）型购买行为。