单项选择题
A.男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。 B.知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。 C.对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。 D.对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。
以下用语符合服务要求的是（）.A.我也没办法啊B.这个我们需要后台核查后再给您答复C.这是我们公司规定的D.不...
单项选择题以下用语符合服务要求的是（）.
A.我也没办法啊 B.这个我们需要后台核查后再给您答复 C.这是我们公司规定的 D.不知道，这事不归我管
与客户协商上门时间后，但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间，应至少提前小时通知客户，解释时间变更原因并致歉。...
单项选择题与客户协商上门时间后，但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间，应至少提前小时通知客户，解释时间变更原因并致歉。（）
A.0.5 B.1 C.2 D.3
对于服务所使用的工具箱包，以下哪项不符合要求（）A、印有移动标准logoB、工具过大，曝露在工具箱包外C、根据...
单项选择题对于服务所使用的工具箱包，以下哪项不符合要求（）
A、印有移动标准logo B、工具过大，曝露在工具箱包外 C、根据工作要求佩戴便于携带的工具箱包 D、工具摆放整齐
