单项选择题
A.抽样 B.全部 C.不全部 D.一半
《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》对问候客户的风险点描述有（）、服务态度冷淡或用语不当，引起客户不...
单项选择题《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》对问候客户的风险点描述有（）、服务态度冷淡或用语不当，引起客户不满。
A.客服人员应答时限超时 B.客服人员不清楚客户想要表达的内容 C.客服人员反复询问客户问题 D.客服人员打断客户来电
供用电合同中（）必须与客户报装登记名称、客户有效的身份证明名称相一致。A.客户名称B.客户名字C.用电客户D....
单项选择题供用电合同中（）必须与客户报装登记名称、客户有效的身份证明名称相一致。
A.客户名称 B.客户名字 C.用电客户 D.结算户
《南方电网交易〔2009〕14号附件南网业扩管理标准》4、3规定：（）向社会公布业扩的办理程序、服务标准、收费...
单项选择题《南方电网交易〔2009〕14号附件南网业扩管理标准》4、3规定：（）向社会公布业扩的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据，开放客户受电工程市场，不得对客户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。
A.公开公正，三不指定 B.公开市场，三不指定 C.公开透明，三不指定 D.市场透明，三不指定
