消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回...

单项选择题经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的（）、消费者必须支付的合理费用

经营者侵犯消费者人格尊严时，应当承担的责任不包括以下（）A.赔礼道歉B.消除影响C.恢复名誉D.罚金

单项选择题经营者侵犯消费者人格尊严时，应当承担的责任不包括以下（）

消费者王某在购买商品后，发现商品存在问题时，下列说法正确的是哪项（）A.王某只能向该商品生产者主张赔偿B.王某...

单项选择题消费者王某在购买商品后，发现商品存在问题时，下列说法正确的是哪项（）