人际技能包括下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。

概念技能对于各种层次管理的重要性不同，对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要。

判断题概念技能对于各种层次管理的重要性不同，对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要。

管理者要具备三种技能分别是技术技能、人际技能和概念技能。

判断题管理者要具备三种技能分别是技术技能、人际技能和概念技能。

管理者扮演的角色可被分人际角色、信息角色和领导角色。

判断题管理者扮演的角色可被分人际角色、信息角色和领导角色。