多项选择题
A.判定投诉性质 B.调查分析投诉原因 C.确定处理责任人 D.答复业主 E.回访
在物业管理与服务运行的运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多，但概括起来主要有（）。A.物业管理服务B.突发事...
多项选择题在物业管理与服务运行的运行过程中，引起物业管理投诉的原因很多，但概括起来主要有（）。
A.物业管理服务 B.突发事件处理 C.物业服务收费 D.社区文化活动组织 E.物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷
户沟通的（）应记录归档。A.事由B.心态C.过程D.结果E.能力
多项选择题户沟通的（）应记录归档。
A.事由 B.心态 C.过程 D.结果 E.能力
物业服务的沟通应根据沟通的（）的不同采取相应的沟通方法。A.对象B.目的C.性质D.内容E.地点
多项选择题物业服务的沟通应根据沟通的（）的不同采取相应的沟通方法。
A.对象 B.目的 C.性质 D.内容 E.地点
