多项选择题

因流量控制航班延误,一旅客煽动其他旅客妨碍机组人员履行职责,伴有推搡机组人员行为,且用身体撞、脚踹驾驶舱门。以下空保人员处置工作的重点是()。

A.警告行为人,立即停止违法行为
B.经警告无效,立即采取管束措施
C.做好其他旅客的教育、安抚工作
D.做好受伤机组人员的取证工作