X理论强调外部控制，而Y理论则强调启发内因，实行自我控制。

全面质量管理一方面强调产品适合用户要求，另一方面要考虑经济性和质量成本。

判断题全面质量管理一方面强调产品适合用户要求，另一方面要考虑经济性和质量成本。

PDCA循环是以DMAIC为基础的。

判断题PDCA循环是以DMAIC为基础的。

冲突只会给组织带来破坏性的恶果。

判断题冲突只会给组织带来破坏性的恶果。