多项选择题
A.实事求是 B.惩前毖后 C.赏罚分明 D.治病救人
铁路从业人员（含设备管理、业务外包单位的从业人员）违反（）应比照客运服务质量问题定性，按职工奖惩管理办法和本办...
多项选择题铁路从业人员（含设备管理、业务外包单位的从业人员）违反（）应比照客运服务质量问题定性，按职工奖惩管理办法和本办法规定的高限处理，并追究单位管理责任。
A.服务旅客货主言行失当 B.车站、列车工作人员当班饮酒、睡觉、打牌、赌博等 C.不执行站车管理规定，强行冲站、冲车、霸座，干扰旅客休息，与旅客发生纠纷 D.从业人员不按标作业，造成旅客身体、财产受到损害
严重两违类，指铁路从业人员违反企业管理规定，不按标作业，人为造成站车卫生环境恶劣，食品卫生不达标等严重违规行为...
多项选择题严重两违类，指铁路从业人员违反企业管理规定，不按标作业，人为造成站车卫生环境恶劣，食品卫生不达标等严重违规行为，造成旅客（）损害的
A.物质 B.人身 C.财产 D.精神
下列属于粗暴待客类的是（）A.对旅客货主生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁B.有意设置障碍，刁难旅客、货主C.殴打旅...
多项选择题下列属于粗暴待客类的是（）
A.对旅客货主生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁 B.有意设置障碍，刁难旅客、货主 C.殴打旅客、货主 D.侵害旅客、货主人身、财产权利的其他行为
