顾客让渡价值越高，顾客满足程度越高，顾客越满意；反之顾客让渡价值越低。

现场活动是OTC药品在前期启动阶段的主要推广方式。

判断题现场活动是OTC药品在前期启动阶段的主要推广方式。

对于喜欢表现型顾客，营销人员应该在交谈中尽量满足他的表现欲望。

判断题对于喜欢表现型顾客，营销人员应该在交谈中尽量满足他的表现欲望。

药品的生产成本即在采购、运输、储存、销售等环节支出的费用。

判断题药品的生产成本即在采购、运输、储存、销售等环节支出的费用。