发生突发事故时，即使受害者有一定责任，也不要现场追究，避免在事故现场与受害者及有关人士发生争辩。

处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。

判断题处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。

矫正型公关适用于组织的严重失调的时候。

判断题矫正型公关适用于组织的严重失调的时候。

知名度越高，美誉度的压力就越大。

判断题知名度越高，美誉度的压力就越大。