质量标准教育，内容包括（）等。

质量意识教育，内容包括（）等。A.质量问题分析B.劳务服务标准C.饭店员工手册D.服务观念E.全面质量管理观念

多项选择题质量意识教育，内容包括（）等。

上岗前教育，内容包括（）等。A.服务规程B.礼貌礼节C.服务观念D.语言艺术E.宾客习俗

多项选择题上岗前教育，内容包括（）等。

饭店服务质量教育可以（），从而提高饭店的服务质量，是一种有效的质量管理手段。A.更新员工的服务理念B.升华员工...

多项选择题饭店服务质量教育可以（），从而提高饭店的服务质量，是一种有效的质量管理手段。